イタリアングレーハウンド(イタグレ)(ID:385404)の子犬情報

桑原 智令ブリーダーより

MIMI様この度はのお迎え加えて評価いただきありがとうございます。 ブリーダーについての事でご評価、ご意見いただきありがとうございます。 また、MIMI様にお伝えがキツく感じるような言動、残念だとご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お力に沿えなかったことを含め重ねてお詫び申し上げます。 お言葉ではございますが、当店の対応は契約時から契約後まで一貫しております。 初めに、ご契約時に、スタッフの方から細心の注意を払うところまでご案内させていただきました。 その後、メッセージにて、ご質問をいただきましたが、その際も各質問に応答する形で細かいところまで回答をさせていただきました。（契約時の説明、生体の説明が書かれた書類に記載されてあったものも含まれております） その回答に対して、同じ内容を含む質問が再び見受けられたため、スタッフの方からMIMI様に代表へ対応交代を申し出させていただいた次第でございます。 お電話にてのご案内の際も、代表から「その質問についてはスタッフがメッセージにて説明しています。まずは、メッセージを読んでください」とお伝えしたかと存じます。 その際もご確認いただけず、｢同じ質問を繰り返される｣と何度も言われるという状況にあったかと存じます。 お電話にてのご案内後のメッセージにつきましては、ご案内した内容の齟齬がないようお送りさせていただいたものでございます。 以上の事から、対応に関してのご意見に対して、対応の訂正、お詫び等は出来かねます。 ただ、ブリーダー業としてサービスに関しては、日々精進して参ります。 この度は、T₋mon　petshopをご利用いただきありがとうございました。 スタッフ一同、ミミちゃんの健やかな成長と幸せを心から願っております。 T₋mon　petshop

返信日 2025年05月23日