ポメプー:ポメラニアン×トイプードル(ID:417234)の子犬情報

AI JIAXUブリーダーより

この度は、お迎えに際しご不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。 また、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 いただいた内容につきまして、誤解を招く点がございましたため、事実関係のみ補足させていただきます。 まず、当方の出身につきましてご指摘がございましたが、日本国内において関係法令および基準を遵守し、国籍等にかかわらず、すべてのお客様に対し同一の基準・同一の内容でご案内および対応を行っております。 面会場所につきましては、犬舎は事務所と同一敷地内・同一エリアに設けております。当日は、親犬の見学について特段のご要望はなく、その内容に沿って対応させていただきました。 ワンちゃんの健康状態につきましては、咳や皮膚の状態を含め、事前に現状をご説明したうえで、お迎えのご判断をいただいたものと認識しております。 また、ワンちゃんは成長過程や生活環境の変化により、一時的に体調を崩す場合があることについても、事前にご案内しておりました。 引き渡し前には獣医師による健康チェックを実施しており、命に関わる重大な疾患は確認されておりませんでした。 万が一、当方の説明や対応に至らぬ点があり、ご不安が解消されない場合には、全額返金および返品での対応も可能でございますので、その際は個別にご相談いただければと存じます。 現在、ワンちゃんが元気に過ごされているとのことにつきましては、当方としても安堵しております。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより丁寧で分かりやすいご案内に努めてまいります。

返信日 2025年12月22日